ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ KONZA

Эта Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных при использовании сервиса KONZA, доступного по адресу:

https://konza.pro

Владельцем сервиса и владельцем персональных данных является:

ФЛП Абельчаков Илья Леонидович Регистрационный номер: 3159601250 Страна регистрации: Украина Адрес: 19335, Черкасская обл., Звенигородский район, с. Яблоновка, ул. Береговая, 47 Email для обращений: support@konza.pro

В этой Политике слова «KONZA», «Сервис», «мы», «нас» или «наш» означают ФЛП Абельчаков Илья Леонидович и программный сервис KONZA.

Используя KONZA, создавая учётную запись, подключая интеграцию с социальной сетью или передавая данные Сервису, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой Политикой.

1. Сфера применения Политики

Эта Политика применяется к:

• посетителям сайта KONZA;
• зарегистрированным пользователям;
• физическим лицам-предпринимателям и представителям компаний;
• лицам, которые подключают аккаунты социальных сетей;
• лицам, от имени которых пользователь создаёт или публикует контент;
• лицам, персональные данные которых пользователь вводит или загружает в Сервис;
• пользователям текущих и будущих функций KONZA.

Политика распространяется на все функции, которые касаются создания, редактирования, планирования, анализа, проверки, хранения, адаптации или публикации контента с помощью искусственного интеллекта.

Функциональность KONZA может меняться. Отдельные инструменты могут добавляться, обновляться, ограничиваться или удаляться без необходимости полностью переписывать эту Политику, если характер обработки персональных данных существенно не меняется.

2. Назначение KONZA

KONZA является программным AI/SaaS-сервисом для работы с контентом.

В зависимости от доступных на конкретный момент функций Сервис может:

• создавать черновики текстов и публикаций;
• редактировать, сокращать, расширять или переписывать тексты;
• адаптировать контент под стиль, профессию, аудиторию, бренд или конкретную социальную сеть;
• анализировать информацию, предоставленную пользователем;
• формировать контент-планы, темы, заголовки, структуры и варианты публикаций;
• работать с новостями, ссылками, открытыми источниками или материалами пользователя;
• проверять контент на повторяемость, соответствие заданным параметрам или другие критерии;
• готовить контент для LinkedIn, Instagram, Threads и других поддерживаемых платформ;
• подключаться к социальным сетям через их официальные API;
• публиковать контент по команде или с согласия пользователя, если такая функция доступна;
• предоставлять другие связанные инструменты автоматизации работы с контентом.

Конкретный перечень функций определяется актуальной версией Сервиса.

3. Какие персональные данные мы обрабатываем

3.1. Регистрационные данные

При создании учётной записи мы можем получать:

• имя и фамилию;
• адрес электронной почты;
• идентификатор учётной записи;
• фотографию профиля, если она передаётся через Google;
• язык и настройки учётной записи;
• информацию о дате регистрации и последнем входе;
• статус учётной записи;
• информацию о тарифе или доступных функциях.

Для авторизации KONZA использует Google Login. В таком случае Google может передать нам данные, на доступ к которым пользователь согласился при авторизации.

KONZA не получает пароль пользователя от его учётной записи Google.

3.2. Профильные данные

Для персонализации контента пользователь может предоставлять:

• профессию;
• должность;
• сферу деятельности;
• описание бизнеса;
• информацию о товарах или услугах;
• профессиональный опыт;
• интересы;
• хобби;
• желаемые темы;
• нежелательные или запрещённые темы;
• стиль общения;
• tone of voice;
• примеры текстов или публикаций;
• описание целевой аудитории;
• профессиональное или публичное позиционирование;
• правила и ограничения по созданию контента;
• другую информацию, которую пользователь добровольно предоставляет для настройки Сервиса.

Такие данные могут храниться в структурированной форме, в частности как внутренний профиль пользователя, необходимый для работы функций Сервиса.

3.3. Входящие материалы пользователя

Мы можем обрабатывать материалы, которые пользователь вводит, загружает, отправляет или подключает к KONZA:

• тексты;
• промпты и инструкции;
• предыдущие публикации;
• черновики;
• контент-планы;
• ссылки;
• документы;
• описания товаров и услуг;
• материалы бренда;
• имена, сведения или материалы о третьих лицах;
• информацию из социальных сетей;
• другие данные, необходимые пользователю для создания контента.

Пользователь самостоятельно определяет содержание таких материалов и отвечает за законность их передачи в KONZA.

3.4. Сгенерированный контент

Мы можем обрабатывать и хранить:

• созданные Сервисом черновики;
• отредактированные тексты;
• публикации;
• заголовки;
• описания;
• контент-планы;
• варианты текстов;
• результаты проверок;
• историю генераций;
• историю редактирования;
• информацию о публикации или ошибках публикации;
• другие результаты работы AI-функций.

Сохранение таких материалов может быть необходимо для отображения истории, повторного использования, редактирования, проверки повторов, поддержки пользователя и надлежащей работы Сервиса.

3.5. Данные социальных сетей

KONZA может подключаться к поддерживаемым социальным сетям через их официальные API.

В зависимости от разрешений, которые пользователь предоставляет соответствующей платформе, мы можем получать или обрабатывать:

• идентификатор аккаунта;
• имя или название профиля;
• username или handle;
• фотографию профиля;
• перечень страниц или аккаунтов, доступных пользователю;
• токены доступа;
• разрешения, предоставленные интеграции;
• черновики и публикации;
• дату, время и статус публикации;
• сообщения об ошибках API;
• технические метаданные интеграции.

KONZA может:

• только создавать черновики для ручного просмотра пользователем;
• предоставлять пользователю возможность самостоятельно скопировать текст;
• публиковать контент через API социальной сети после соответствующей команды, настройки или согласия пользователя.

Пользователь может отозвать доступ KONZA через настройки соответствующей социальной сети или путём отключения интеграции в Сервисе, если такая возможность доступна.

Отключение интеграции не обязательно удаляет контент, который уже был опубликован в социальной сети.

3.6. Технические данные

При использовании Сервиса мы можем автоматически собирать:

• IP-адрес;
• тип браузера;
• тип устройства;
• операционную систему;
• язык браузера;
• дату и время посещения;
• продолжительность сессии;
• посещённые страницы;
• использованные функции;
• информацию об ошибках;
• журналы безопасности;
• технические идентификаторы;
• приблизительное местоположение на основе IP-адреса;
• информацию о запросах к API;
• информацию о попытках несанкционированного доступа или нарушения правил.

3.7. Данные аналитики и рекламы

На сайте могут использоваться:

• Google Analytics;
• Meta Pixel.

Эти сервисы могут собирать информацию о:

• посещении сайта;
• использованных страницах и функциях;
• источнике перехода;
• типе устройства;
• браузере;
• приблизительном местоположении;
• взаимодействии с рекламными материалами;
• эффективности рекламных кампаний;
• других технических и поведенческих показателях.

Использование таких инструментов осуществляется в соответствии с настройками cookies, согласием пользователя, если оно необходимо, и политиками соответствующих провайдеров.

3.8. Платёжные данные

Если KONZA предоставляет платные тарифы или функции, оплата может обрабатываться сторонним платёжным провайдером, название и условия которого отображаются пользователю на странице оплаты.

Мы можем получать:

• имя плательщика;
• email плательщика;
• сумму платежа;
• валюту;
• дату платежа;
• статус платежа;
• идентификатор транзакции;
• название тарифа;
• информацию о возврате или отмене;
• данные, необходимые для бухгалтерского и налогового учёта.

Если реквизиты банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного провайдера, KONZA не получает и не хранит полный номер карты, CVV-код или другие полные платёжные реквизиты.

3.9. Обращения в поддержку

Когда пользователь обращается на support@konza.pro, мы можем обрабатывать:

• имя;
• email;
• содержание сообщения;
• вложенные файлы;
• технические данные;
• историю переписки;
• информацию, необходимую для решения вопроса или спора.

4. Данные третьих лиц

Пользователь может загружать или вводить данные других физических лиц только при наличии законного основания.

Пользователь подтверждает, что:

• имеет право передавать такие данные KONZA;
• получил необходимое согласие, если оно требуется;
• уведомил лицо об обработке его данных, если это предусмотрено законом;
• имеет право использовать имя, стиль, образ, биографию, публикации или другие материалы такого лица;
• не использует KONZA для незаконного выдавания себя за другое лицо;
• не использует данные для обмана, преследования, дискредитации или нарушения прав человека.

KONZA может ограничить обработку или удалить материалы, если есть обоснованные основания считать, что они нарушают закон или права третьих лиц.

5. Чувствительные персональные данные

KONZA не предназначен для целенаправленной обработки:

• медицинских данных;
• биометрических данных для идентификации;
• данных о расовом или этническом происхождении;
• политических, религиозных или мировоззренческих убеждений;
• информации о половой жизни;
• информации об уголовных правонарушениях;
• других данных повышенного риска.

Пользователь не должен вводить такие данные, если это не является законным и необходимым.

Если пользователь самостоятельно передаёт чувствительные данные, он отвечает за наличие надлежащего правового основания для их обработки.

KONZA может отказаться от обработки или удалить материалы, создающие чрезмерный юридический, связанный с безопасностью или этический риск.

6. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем данные для:

• создания и обслуживания учётной записи;
• авторизации через Google Login;
• предоставления функций KONZA;
• создания, редактирования и хранения черновиков;
• автоматической публикации через API социальных сетей;
• работы интеграций;
• обработки запросов пользователя;
• сохранения истории работы;
• предотвращения повторяемости контента;
• обеспечения безопасности;
• выявления мошенничества, злоупотреблений и нарушений;
• технической поддержки;
• диагностики ошибок;
• улучшения интерфейса и функциональности;
• аналитики использования;
• оценки эффективности рекламы;
• обработки платежей;
• выполнения требований законодательства;
• защиты прав и законных интересов KONZA;
• разрешения споров;
• разработки новых функций, связанных с назначением Сервиса.

7. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные на основании:

• согласия пользователя;
• необходимости исполнения договора с пользователем;
• необходимости выполнения требований законодательства;
• законного интереса KONZA в обеспечении безопасности, предотвращении злоупотреблений, улучшении Сервиса и защите прав;
• других оснований, предусмотренных законодательством Украины.

Предоставление отдельных данных может быть добровольным. Однако без данных, необходимых для авторизации, формирования профиля или выполнения запроса, определённые функции KONZA могут быть недоступны.

8. Использование искусственного интеллекта

Для работы AI-функций KONZA использует:

• OpenAI;
• Anthropic.

Входные данные пользователя могут передаваться этим провайдерам в пределах, необходимых для выполнения конкретного запроса.

К таким данным могут относиться:

• текст запроса;
• инструкции пользователя;
• фрагменты профиля;
• примеры стиля;
• предыдущий контент;
• материалы, необходимые для генерации;
• технические параметры запроса.

KONZA не передаёт AI-провайдерам больше данных, чем это разумно необходимо для работы соответствующей функции.

Пользователь не должен вводить конфиденциальную информацию или персональные данные третьих лиц, если это не требуется и для этого нет законного основания.

9. Политика в отношении обучения AI-моделей

KONZA:

• не использует персональные данные пользователей для обучения или fine-tuning собственных AI-моделей;
• не использует входные материалы и сгенерированные результаты пользователей для обучения или fine-tuning собственных моделей;
• не передаёт материалы OpenAI или Anthropic с целью обучения или fine-tuning их моделей;
• использует соответствующие API или коммерческие режимы провайдеров для выполнения запросов пользователей.

Данные могут технически обрабатываться AI-провайдерами для формирования ответа, обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений, технической поддержки и выполнения их юридических обязанностей в соответствии с условиями соответствующего провайдера.

Обезличенные или агрегированные технические показатели могут использоваться нами для аналитики, безопасности и улучшения Сервиса, если такие показатели не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.

10. Автоматизированная обработка

KONZA использует автоматизированные системы для:

• анализа текста;
• создания контента;
• редактирования;
• классификации тем;
• персонализации стиля;
• поиска повторов;
• проверки соответствия заданным критериям;
• автоматизированной публикации;
• проверок безопасности;
• выявления злоупотреблений.

Такие процессы не предназначены для принятия решений, которые сами по себе создают для пользователя юридические последствия или существенно влияют на его права.

Пользователь самостоятельно принимает решение об использовании, редактировании или публикации созданного контента.

11. Кому могут передаваться данные

Данные могут передаваться следующим категориям получателей:

11.1. AI-провайдеры

• OpenAI;
• Anthropic.

Передача осуществляется для генерации, анализа или редактирования контента.

11.2. Хостинг и техническая инфраструктура

Для размещения и работы Сервиса используется Hetzner.

На серверах Hetzner могут храниться или обрабатываться:

• данные учётных записей;
• профильные данные;
• входные материалы;
• сгенерированный контент;
• журналы работы;
• технические данные;
• резервные копии.

11.3. Авторизация

Для входа может использоваться Google Login.

Google обрабатывает информацию в соответствии с собственной политикой и настройками пользователя.

11.4. Аналитика и реклама

• Google Analytics;
• Meta Pixel.

11.5. Социальные сети

Данные передаются соответствующей социальной сети, когда пользователь:

• подключает аккаунт;
• предоставляет разрешения;
• отправляет контент для публикации;
• использует другую API-функцию.

11.6. Платёжные провайдеры

Если пользователь осуществляет оплату, данные передаются платёжному провайдеру, название которого отображается до совершения платежа.

11.7. Органы государственной власти и профессиональные советники

Данные могут быть раскрыты:

• суду;
• правоохранительным органам;
• государственным органам;
• налоговым органам;
• адвокатам;
• бухгалтерам;
• аудиторам;

если это необходимо в соответствии с законом или для защиты прав KONZA.

Мы не продаём базы персональных данных пользователей.

12. Обработка данных за пределами Украины

OpenAI, Anthropic, Google, Meta, Hetzner или другие технологические провайдеры могут использовать инфраструктуру, размещённую за пределами Украины.

Поэтому персональные данные могут технически обрабатываться или храниться в других странах.

KONZA использует таких провайдеров только в объёме, необходимом для функционирования Сервиса, и учитывает их договорные условия, политики конфиденциальности и средства защиты данных.

Используя соответствующую функцию или подключая интеграцию, пользователь соглашается с тем, что техническая обработка может осуществляться за пределами Украины.

13. Сроки хранения

Поскольку точный срок зависит от категории данных и способа использования Сервиса, KONZA применяет следующие критерии:

• данные учётной записи хранятся, пока аккаунт активен;
• профильные данные хранятся, пока они нужны для персонализации Сервиса;
• входные материалы и сгенерированный контент хранятся, пока они доступны в аккаунте или нужны для предоставления функций;
• токены социальных сетей хранятся, пока соответствующая интеграция активна или пока их хранение необходимо для работы интеграции;
• журналы безопасности и технические логи хранятся в течение срока, необходимого для безопасности, диагностики и расследования нарушений;
• данные о платежах и хозяйственных операциях хранятся в течение сроков, установленных бухгалтерским, налоговым и другим законодательством Украины;
• переписка с поддержкой хранится, пока это нужно для решения обращения, спора или защиты прав;
• резервные копии могут храниться в течение ограниченного технического периода после удаления основной копии.

После истечения соответствующего срока данные удаляются, анонимизируются или хранятся только в том объёме, в котором это требуется законом.

KONZA может хранить отдельные данные после закрытия аккаунта, если это необходимо для:

• выполнения юридических обязанностей;
• бухгалтерского или налогового учёта;
• предотвращения мошенничества;
• рассмотрения жалоб;
• разрешения споров;
• защиты прав KONZA или третьих лиц.

14. Cookies и подобные технологии

KONZA может использовать:

• необходимые cookies;
• cookies авторизации;
• cookies настроек;
• аналитические cookies;
• рекламные cookies;
• pixels;
• local storage;
• другие подобные технологии.

Необходимые cookies могут использоваться для:

• входа в аккаунт;
• поддержания сессии;
• безопасности;
• запоминания технических настроек;
• работы функций, которые запрашивает пользователь.

Google Analytics и Meta Pixel могут использоваться для аналитики и измерения рекламы.

Если закон требует предварительного согласия на определённые cookies или tracking technologies, такие технологии должны активироваться после получения соответствующего согласия пользователя.

Пользователь может ограничить cookies через настройки браузера. Отключение необходимых cookies может привести к некорректной работе отдельных функций.

15. Безопасность данных

KONZA применяет разумные технические и организационные меры для защиты данных, в частности:

• ограничение доступа;
• средства авторизации;
• контроль прав доступа;
• защищённое соединение;
• журналирование технических событий;
• резервное копирование;
• мониторинг безопасности;
• ограничение доступа работников и подрядчиков;
• проверку технических провайдеров;
• реагирование на инциденты.

Ни один способ передачи или хранения данных не гарантирует абсолютной безопасности. KONZA не обещает полного отсутствия каких-либо рисков, но принимает разумные меры в соответствии с характером данных и доступными технологиями.

Пользователь также отвечает за:

• безопасность своего Google-аккаунта;
• устройства, с которых он входит;
• недопущение доступа посторонних лиц;
• своевременное отключение ненужных интеграций;
• уведомление KONZA о подозрительной активности.

16. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• знать об источниках сбора и местонахождении своих персональных данных;
• получать информацию об условиях доступа к ним;
• получать информацию о третьих лицах, которым передаются его данные;
• получить доступ к своим персональным данным;
• требовать исправления неточных или устаревших данных;
• требовать удаления данных при наличии законных оснований;
• отозвать согласие на обработку, если обработка осуществляется на основании согласия;
• возражать против определённой обработки;
• обращаться с жалобой в компетентный орган или суд;
• защищать свои права другими способами, предусмотренными законодательством Украины.

Для реализации прав необходимо написать на:

support@konza.pro

В запросе следует указать:

• имя;
• email учётной записи;
• суть запроса;
• данные, необходимые для подтверждения личности.

KONZA может попросить предоставить дополнительную информацию, если это необходимо для проверки личности и недопущения передачи данных постороннему человеку.

17. Удаление аккаунта и данных

Пользователь может запросить удаление аккаунта и связанных данных, отправив сообщение на:

support@konza.pro

Удаление аккаунта может привести к потере:

• профильных настроек;
• истории генераций;
• черновиков;
• подключённых интеграций;
• другой информации, связанной с аккаунтом.

Данные, которые KONZA обязан хранить в соответствии с законом, бухгалтерскими правилами, требованиями безопасности или для разрешения спора, могут не удаляться немедленно.

Контент, который уже опубликован в социальных сетях, не удаляется автоматически вследствие удаления аккаунта KONZA. Пользователь должен удалять такой контент непосредственно в соответствующей социальной сети.

18. Отзыв разрешений социальных сетей

Пользователь может отозвать разрешения KONZA:

• через настройки соответствующей социальной сети;
• через настройки интеграции в KONZA, если такая функция доступна;
• обратившись на support@konza.pro.

После отзыва разрешений автоматическая публикация или другие функции соответствующей интеграции могут прекратить работу.

19. Несовершеннолетние

KONZA предназначен для лиц, достигших 18 лет.

Лица младше 18 лет не должны самостоятельно создавать учётную запись или передавать персональные данные в KONZA.

Если мы обоснованно установим, что учётная запись принадлежит несовершеннолетнему лицу, мы можем:

• ограничить доступ;
• запросить подтверждение возраста;
• удалить учётную запись;
• удалить связанные данные, если их хранение не требуется законом.

20. Сторонние сайты и сервисы

KONZA может содержать ссылки или интеграции со сторонними сайтами и платформами.

Эта Политика не регулирует самостоятельную обработку данных:

• Google;
• OpenAI;
• Anthropic;
• Meta;
• LinkedIn;
• Instagram;
• Threads;
• Hetzner;
• платёжными провайдерами;
• другими сторонними сервисами.

Пользователь должен ознакомиться с политиками соответствующего стороннего сервиса перед его использованием.

21. Изменения в Политике

KONZA может изменять эту Политику в связи с:

• развитием функциональности;
• подключением новых провайдеров;
• изменением способов обработки данных;
• требованиями законодательства;
• мерами безопасности;
• изменениями бизнес-процессов.

Актуальная редакция публикуется на сайте KONZA.

Если изменения существенно влияют на права пользователя или характер обработки данных, KONZA может дополнительно сообщить о них через аккаунт, сайт или email.

22. Контактная информация

По вопросам конфиденциальности, персональных данных, удаления аккаунта, интеграций или реализации прав обращайтесь:

ФЛП Абельчаков Илья Леонидович Регистрационный номер: 3159601250 Адрес: 19335, Черкасская обл., Звенигородский район, с. Яблоновка, ул. Береговая, 47 Email: support@konza.pro Сайт: https://konza.pro