УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ, ПОЛУЧЕННЫХ ЧЕРЕЗ СЕРВИСЫ META

Этот документ дополняет Политику конфиденциальности KONZA и описывает, какие данные сервис получает от Meta Platforms (Instagram, Facebook, Threads) при подключении аккаунта, как их удалить самостоятельно и как запросить полное удаление.

Владельцем сервиса и владельцем персональных данных является:

ФЛП Абельчаков Илья Леонидович Регистрационный номер: 3159601250 Страна регистрации: Украина Адрес: 19335, Черкасская обл., Звенигородский район, с. Яблоновка, ул. Береговая, 47 Email для обращений: support@konza.pro

1. Какие данные мы получаем от Meta

При подключении аккаунта Instagram, Facebook или Threads через официальный вход Meta сервис получает и хранит:

• токен доступа, выданный Meta, — в зашифрованном виде;
• идентификатор подключённого аккаунта, имя пользователя (username) и тип аккаунта;
• срок действия токена и дату подключения;
• идентификаторы и ссылки на публикации, созданные через сервис от имени этого аккаунта.

Мы не получаем и не храним пароль от вашего аккаунта. Публикации, комментарии и другие действия выполняются только от имени подключённого аккаунта, только в объёме выданных вами разрешений и только по вашей команде либо по заданному вами расписанию.

Мы не продаём эти данные и не передаём их третьим лицам для рекламы.

2. Как удалить данные самостоятельно

Отвязать аккаунт можно в любой момент в личном кабинете: раздел «Профили» → выбранный профиль → нужная площадка → «Отключить». При отвязке немедленно удаляются токен доступа и связанные с аккаунтом идентификаторы, после чего сервис теряет доступ к аккаунту.

Дополнительно доступ можно отозвать на стороне Meta:

• Instagram → Настройки → Безопасность → Приложения и сайты;
• Facebook → Настройки и конфиденциальность → Настройки → Приложения и сайты.

Отзыв доступа на стороне Meta делает ранее выданный токен недействительным немедленно.

3. Как запросить полное удаление данных

Отправьте письмо на support@konza.pro с адреса электронной почты, указанного в вашей учётной записи KONZA, с темой «Удаление данных».

В письме укажите:

• имя пользователя (username) подключённого аккаунта Meta;
• название проекта в KONZA, если аккаунтов несколько;
• нужно ли удалить только данные Meta или всю учётную запись целиком.

Запрос обрабатывается в течение 30 календарных дней с момента получения. По завершении мы направляем подтверждение на тот же адрес электронной почты. Дополнительная плата за удаление не взимается.

4. Что удаляется по запросу

• токены доступа ко всем подключённым аккаунтам Meta;
• идентификаторы, имена пользователей и тип подключённых аккаунтов;
• ссылки и идентификаторы публикаций, созданных сервисом от имени этих аккаунтов;
• при удалении учётной записи целиком — также проекты, профили, сгенерированные тексты и изображения, загруженные файлы и история генераций.

Удаление необратимо: восстановить содержимое после подтверждения мы не сможем. Публикации, уже размещённые в социальных сетях, остаются в этих сетях — удалить их можно только средствами самой площадки.

5. Что сохраняется после удаления

Часть сведений мы обязаны сохранить, если этого требует закон:

• бухгалтерские и платёжные документы — в течение срока, установленного законодательством Украины;
• записи, необходимые для разрешения споров, рассмотрения претензий и расследования нарушений — до истечения соответствующих сроков.

Такие сведения хранятся отдельно, не используются для работы сервиса и не передаются в Meta.

6. Контакты

По любым вопросам об обработке и удалении данных: support@konza.pro

Общие правила обработки персональных данных описаны в Политике конфиденциальности: https://konza.pro/privacy