ВИДАЛЕННЯ ДАНИХ, ОТРИМАНИХ ЧЕРЕЗ СЕРВІСИ META

Цей документ доповнює Політику конфіденційності KONZA і описує, які дані сервіс отримує від Meta Platforms (Instagram, Facebook, Threads) під час підключення облікового запису, як видалити їх самостійно та як подати запит на повне видалення.

Власником сервісу та володільцем персональних даних є:

ФОП Абельчаков Ілля Леонідович Реєстраційний номер: 3159601250 Країна реєстрації: Україна Адреса: 19335, Черкаська обл., Звенигородський район, с. Яблунівка, вул. Берегова, 47 Email для звернень: support@konza.pro

1. Які дані ми отримуємо від Meta

Під час підключення облікового запису Instagram, Facebook або Threads через офіційний вхід Meta сервіс отримує та зберігає:

• токен доступу, виданий Meta, — у зашифрованому вигляді;
• ідентифікатор підключеного облікового запису, ім'я користувача (username) і тип облікового запису;
• строк дії токена та дату підключення;
• ідентифікатори й посилання на публікації, створені через сервіс від імені цього облікового запису.

Ми не отримуємо і не зберігаємо пароль від вашого облікового запису. Публікації, коментарі та інші дії виконуються лише від імені підключеного облікового запису, лише в обсязі наданих вами дозволів і лише за вашою командою або за встановленим вами розкладом.

Ми не продаємо ці дані й не передаємо їх третім особам для реклами.

2. Як видалити дані самостійно

Відв'язати обліковий запис можна будь-коли в особистому кабінеті: розділ «Профілі» → обраний профіль → потрібний майданчик → «Відключити». Під час відв'язки негайно видаляються токен доступу та пов'язані з обліковим записом ідентифікатори, після чого сервіс втрачає доступ до облікового запису.

Додатково доступ можна відкликати на боці Meta:

• Instagram → Налаштування → Безпека → Додатки та сайти;
• Facebook → Налаштування та конфіденційність → Налаштування → Додатки й сайти.

Відкликання доступу на боці Meta робить раніше виданий токен недійсним негайно.

3. Як подати запит на повне видалення даних

Надішліть лист на support@konza.pro з адреси електронної пошти, вказаної у вашому обліковому записі KONZA, з темою «Видалення даних».

У листі зазначте:

• ім'я користувача (username) підключеного облікового запису Meta;
• назву проєкту в KONZA, якщо облікових записів декілька;
• чи потрібно видалити лише дані Meta, чи весь обліковий запис повністю.

Запит опрацьовується протягом 30 календарних днів з моменту отримання. Після завершення ми надсилаємо підтвердження на ту саму адресу електронної пошти. Додаткова плата за видалення не стягується.

4. Що видаляється за запитом

• токени доступу до всіх підключених облікових записів Meta;
• ідентифікатори, імена користувачів і тип підключених облікових записів;
• посилання та ідентифікатори публікацій, створених сервісом від імені цих облікових записів;
• у разі видалення облікового запису повністю — також проєкти, профілі, згенеровані тексти та зображення, завантажені файли й історія генерацій.

Видалення є незворотним: відновити вміст після підтвердження ми не зможемо. Публікації, вже розміщені в соціальних мережах, залишаються в цих мережах — видалити їх можна лише засобами самого майданчика.

5. Що зберігається після видалення

Частину відомостей ми зобов'язані зберегти, якщо цього вимагає закон:

• бухгалтерські та платіжні документи — протягом строку, встановленого законодавством України;
• записи, необхідні для вирішення спорів, розгляду претензій і розслідування порушень — до спливу відповідних строків.

Такі відомості зберігаються окремо, не використовуються для роботи сервісу й не передаються до Meta.

6. Контакти

З будь-яких питань щодо обробки та видалення даних: support@konza.pro

Загальні правила обробки персональних даних описані в Політиці конфіденційності: https://konza.pro/privacy